Va valutato il rischio derivante da clienti o utenti?
Sì: dove l'attività comporta contatto con pubblico, clienti o utenti (sportelli, sanità, trasporti, vendita), va valutato il rischio di violenza o aggressione di terzi e vanno adottate misure organizzative, tecniche e formative. È un rischio sempre più rilevante. Va integrato nel DVR con misure adeguate.
Riferimento normativoD.Lgs. 81/2008, art. 28 c.1
Revisione a cura di Giulio Morelli · R.S.P.P. — Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione
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